Мы надеемся, что вы останетесь довольны своей покупкой, однако, если вы захотите вернуть товар, то это можно сделать абсолютно бесплатно в течение 14 дней с момента получения заказа.


При соблюдении указанных ниже условий мы полностью вернем вам деньги тем же способом, который вы использовали при оплате.


Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с политикой возврата товаров.


ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

Убедитесь в том, что все возвращаемые товары были неиспользованными, чистыми и с сохраненными защитными бирками. Внимание! Защитная бирка не должна быть повреждена, так как без нее мы не сможем принять товар к возврату.


Перечисленные ниже способы возврата применимы только к заказам, сделанным в интернет-магазине. Товары, приобретенные в точках продаж, следует возвращать только по месту приобретения.


ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

Как вернуть товар?

  1. Найдите ближайший к вам пункт выдачи на сайте СДЭК
  2. Отправьте на почту info@noelbrand.com заполненный бланк возврата и адрес выбранного пункта выдачи СДЭК
  3. Наши менеджеры сформируют накладную на отправление и сообщат ее номер в течение 2 рабочих дней
  4. Упакуйте вещь, которую хотите вернуть в оригинальную коробку и обязательно вложите в нее заполненный бланк возврата
  5. В пункте выдачи СДЭК вам необходимо сообщить номер накладной и передать упакованный товар менеджеру
  6. За отправку возвращаемого товара платить не нужно!


ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ


Ваш возврат должен быть обработан в течение 10 рабочих дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад. Обычно деньги возвращаются в течение нескольких дней, более конкретный срок зависит от вашего банка.

Обязательно укажите реквизиты своего банковского счета в бланке возврата.


Сумма возврата

Мы полностью компенсируем стоимость заказа, при условии, что все возвращаемые товары не были повреждены, загрязнены или использованы в ношении, а защитные бирки прикреплены к ним.


Если вы не получили от нас возврат средств, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по электронной почте: info@noelbrand.com


Нужен новый бланк возврата?

Новый бланк возврата вы можете скачать на нашем сайте или обратившись в службу поддержки клиентов info@noelbrand.com

При заполнении, не забудьте указать все данные вашего заказа.
ИНФОРМАЦИЯ О возврате